LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 1m cuci untuk Malaysia

Dasar Privasi 1m cuci menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, menyemak baki, memasuki meja Live Casino atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan MalaysiaPermintaan privasi tersedia
Dasar Privasi 1m cuci untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, meminta salinan data, atau menyemak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 1m cuci. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan huraian permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum menjawab.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kemas kini nombor telefon, semakan peranti masuk, atau pertanyaan kuki. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum melihat rekod akaun anda.

Emel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui emel yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi, kemudian lampirkan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika ia membantu semakan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak akses akaun yang tidak dikenali, hubungi kami segera dari peranti yang biasa digunakan. Kami boleh menyemak log masuk, masa sesi, alamat rangkaian, dan perubahan profil yang berkaitan privasi.

AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Casino

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan: akses akaun, keselamatan, penyelarasan transaksi, pengalaman laman, dan pematuhan setempat. Anda...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod nama pengguna, kata laluan yang dilindungi, emel, nombor telefon, masa pendaftaran, dan pilihan bahasa...

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan paparan, rujukan keselamatan, dan isyarat prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Rekod permainan

Untuk meja Blackjack, Crash, Bingo, Golden Fishing atau slot seperti Galactic Gems, kami menyimpan masa sesi, ID pusingan, pertaruhan, keputusan...

Rujukan transaksi

Bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memadankan rujukan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet...

Pengesahan pengeluaran

Sebelum pengeluaran diproses, kami boleh menyemak padanan nama akaun, sejarah transaksi, alamat rangkaian, dan aktiviti terkini. Langkah ini melindungi akaun...

Penyimpanan dan padam

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Jika akaun ditutup, anda boleh...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpulkan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, termasuk nama pengguna, emel, nombor telefon, bukti pengesahan jika diminta, masa daftar, alamat rangkaian, dan peranti. Data ini digunakan untuk membuka serta melindungi akaun anda.

Tidak sebagai teks terbuka dalam akaun kami. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan padanan akaun bagi tujuan penyelarasan serta semakan pertikaian.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat halaman, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi keselamatan akaun mungkin kurang lancar tanpa kuki tertentu.

Ya. Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon, atau nama paparan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menukar rekod yang berkaitan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan setempat. Penyedia teknikal tertentu boleh memproses data bagi pihak kami, tertakluk kepada kawalan akses dan tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan pertikaian disimpan selama diperlukan untuk operasi serta keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dinyahkait apabila sesuai.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun dengan tajuk yang jelas. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, dan pengesahan yang diminta. Kami akan menilai permintaan anda sebelum berkongsi rekod yang boleh diberi.